珞昕 3C｜配送與出貨政策

一、 出貨時間說明

• 現貨商品： 訂單成立後（不含下單當日與假日），約 2-4 個工作天 內完成出貨。

• 預購商品： 因需向原廠訂製或進口，約需 7-15 個工作天（不含假日）。若您有急用需求，建議下單前先連繫客服確認到貨進度。

• 合併出貨： 若單筆訂單內同時包含現貨與預購商品，系統將優先等待預購品到齊後「一併寄出」。

• 特殊狀況： 如遇特定活動、節慶促銷或不可抗力之天災，出貨進度若有延遲，我們將第一時間於官網公告。若遇庫存異動或瑕疵狀況，將有專人聯繫您處理。

二、 配送通知方式

• 電子郵件通知： 為響應無紙化並確保資訊留存，珞昕 3C 統一透過 Email 發送出貨與到貨提醒。

• 請務必留意： 我們不另行撥打電話或發送簡訊通知，請您務必提供正確且可收信的電子信箱，以免錯過領貨時機。

三、 超商取貨規範

• 取貨期限： 選擇 7-11 或全家取貨之包裹，請於到貨後 7 日內完成取件。超商與本賣場均無法延長包裹保留期限。

• 代領說明：

  • 貨到付款： 可委託親友代領。

  • 已完成付款： 領貨人必須出示與訂單收件人姓名相符之「身分證件」供店員核對。

• 退貨賠償： 若因個人因素（如：逾期未取、證件不符）導致包裹遭退回，後續所產生之二次運費與行政損失，需由買家負擔賠償。